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감정노동

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Ellif (토론 | 기여)님의 2020년 4월 22일 (수) 22:29 판 (새 문서: '''감정노동'''({{llang|en|Emotional labor}}), 또는 '''정동노동'''({{llang|en|Affective labor}})<ref name="affect">{{논문 인용|저자=방희경|공저자=오현주|연도...)
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감정노동(영어: Emotional labor), 또는 정동노동(영어: Affective labor)[1]은 서비스 업종 등의 노동상황에서 자신의 실제 감정과 다른 감정적 표현을 나타내야만 하는 상황에 따라 발생하는 감성적인 충돌을 의미한다.

개요

같이 보기

참고문헌

  1. ↑ 방희경 (2018). 아이돌의 정동노동(affective labor)과 노동윤리. 《한국언론정보학보》 (한국언론정보학회) (91): 76-117.
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