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감정노동: 두 판 사이의 차이

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'''감정노동'''({{llang|en|Emotional labor}}), 또는 '''정동노동'''({{llang|en|Affective labor}})<ref name="affect">{{논문 인용|저자=방희경|공저자=오현주|연도=2018|제목=아이돌의 정동노동(affective labor)과 노동윤리|저널=한국언론정보학보|출판사=한국언론정보학회|호=91|쪽=76-117}}</ref>은 서비스 업종 등의 노동상황에서 자신의 실제 [[감정]]과 다른 감정적 표현을 나타내야만 하는 상황에 따라 발생하는 [[감성]]적인 충돌을 의미한다.
'''감정노동'''({{llang|en|Emotional labor}}), 또는 '''정동노동'''({{llang|en|Affective labor}})<ref name="affect">{{논문 인용|저자=방희경|공저자=오현주|연도=2018|제목=아이돌의 정동노동(affective labor)과 노동윤리|저널=한국언론정보학보|뉴스=한국언론정보학회|호=91|쪽=76-117}}</ref>은 서비스 업종 등의 노동상황에서 자신의 실제 [[감정]]과 다른 감정적 표현을 나타내야만 하는 상황에 따라 발생하는 [[감성]]적인 충돌을 의미한다.


== 개요 ==
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