감정노동 문서 원본 보기

'''감정노동'''({{llang|en|Emotional labor}}), 또는 '''정동노동'''({{llang|en|Affective labor}})<ref name="affect">{{논문 인용|저자1=방희경|저자2=오현주|연도=2018|제목=아이돌의 정동노동(affective labor)과 노동윤리|저널=한국언론정보학보|뉴스=한국언론정보학회|호=91|쪽=76-117|doi=10.46407/kjci.2018.10.91.76}}</ref>은 서비스 업종 등의 노동상황에서 자신의 실제 [[감정]]과 다른 감정적 표현을 나타내야만 하는 상황에 따라 발생하는 [[감성]]적인 충돌을 의미한다.

== 개요 ==

== 같이 보기 ==
* [[페르소나]]

== 참고문헌 ==
{{reflist|}}

[[분류:학술 개념]]